FAQs
Welche und wie viele Tony's Chocolonely Produkte muss ich kaufen?
Die Tony’s Chocolonely – Cashback-Aktion von der Tony’s Chocolonely GmbH gilt für den Kauf eines Produkts der folgenden Varianten: 90g Tafel, 180g Tafel, oder 127g/135g Filled Tafeln. Die Aktion gilt nur für in Deutschland oder Österreich gekaufte Produkte.
Folgende Produkte nehmen an der Aktion teil:
Tony's Chocolonely 90g Tafeln
Tony's Chocolonely 180g Tafeln
Tony's Chocolonely 127g/135g Filled Tafeln
Folgende Produkte nehmen an der Aktion teil:
Tony's Chocolonely 90g Tafeln
- Vollmilch
- Vollmilch Karamell Meersalz
- Dunkle Vollmilch Brezel Toffee
- Zartbitter Mandel Meersalz
- Vollmilch Pekannuss Karamell
- Greatest Bits
Tony's Chocolonely 180g Tafeln
- Vollmilch
- Vollmilch Karamell Meersalz
- Vollmilch Honig Mandel Nougat
- Vollmilch cremiger Haselnuss Crunch
- Zartbitter Mandel Meersalz
- Vollmilch Haselnuss
- Greatest Bits
- Vollmilch Chocolate Chip Cookie
- Dunkle Vollmilch Brezel Toffee
- Weiße Schokolade Himbeere Knisterzucker
- Zartbitter 70%
- Vollmilch Rice Crisp Karamell
- Vollmilch Popcorn Crunch
Tony's Chocolonely 127g/135g Filled Tafeln
- Vollmilch flüssiges Karamell Meersalz
- Vollmilch cremige Haselnussfüllung
- Vollmilch Kakaocreme
Wer darf an der Aktion teilnehmen?
Teilnahmeberechtigt sind Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich.
Mitarbeiter der Tony’s Chocolonely GmbH, sämtliche an der Entwicklung/Durchführung der Aktion beteiligten Personen (z. B. Agenturen, Berater, Lieferanten), sowie deren jeweilige Familien- und Haushaltsmitglieder sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Käufe von Aktionsprodukten bei Online-Händler:innen sind teilnahmeberechtigt, etwaige Versandkosten werden jedoch nicht erstattet. Onlinekäufe, die widerrufen werden, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Käufe von Aktionsprodukten bei Online-Händler:innen sind teilnahmeberechtigt, etwaige Versandkosten werden jedoch nicht erstattet. Onlinekäufe, die widerrufen werden, sind von der Teilnahme ausgeschlossen.
Wie lange läuft die Aktion?
Der Produktkauf muss zwischen dem 01.09.2026 und 31.12.2026 erfolgen. Der Kassenbon bzw. das Foto des Kassenbons muss bis spätestens zum 31.12.2026 um 23:59 Uhr hochgeladen werden.
Sollte das Aktionslimit von 4000 Teilnahmen vor Ende der jeweiligen Woche innerhalb des Einsendezeitraums erreicht werden, sind weitere Teilnahmen nicht mehr möglich. Eine Teilnahme ist erst in der darauffolgenden Aktionswoche am Montag ab 9 Uhr möglich.
Sollte das Aktionslimit von 4000 Teilnahmen vor Ende der jeweiligen Woche innerhalb des Einsendezeitraums erreicht werden, sind weitere Teilnahmen nicht mehr möglich. Eine Teilnahme ist erst in der darauffolgenden Aktionswoche am Montag ab 9 Uhr möglich.
Welche Angaben müssen auf dem Kassenbon bzw. dem Foto des Kassenbons erkennbar sein und was muss ich dabei beachten?
Es müssen folgende Angaben gut lesbar sein:
Der Kassenbon muss vollständig auf einem Foto sichtbar sein. Sollte der Kassenbon unvollständig oder nicht lesbar sein, ist die gesamte Teilnahme ungültig.
- gekaufte Aktionsprodukte (Tony's Chocolonely 90g Tafeln, 180g Tafeln, oder 127g/135g Filled Tafeln) samt Kaufbetrag
- Name und Anschrift der Einkaufsstätte
- Datum des Kassenbons
- Bon Nummer und Bon Summe
Der Kassenbon muss vollständig auf einem Foto sichtbar sein. Sollte der Kassenbon unvollständig oder nicht lesbar sein, ist die gesamte Teilnahme ungültig.
Bis wann muss ich den Kassenbon nach dem Kauf einreichen und was muss ich dabei beachten?
Der Original-Kassenbon muss nach dem Produktkauf bis spätestens zum 31.12.2026 online auf www.tonys-aktion.de hochgeladen werden.
Wichtig ist, dass deine persönlichen Daten wie Name, Bankverbindung, E-Mail-Adresse sowie die Daten zum Produktkauf vollständig und korrekt angegeben werden. Das Kaufdatum muss innerhalb des Aktionszeitraumes liegen. Unvollständige sowie verspätete Angaben können leider nicht berücksichtigt werden.
Wichtig ist, dass deine persönlichen Daten wie Name, Bankverbindung, E-Mail-Adresse sowie die Daten zum Produktkauf vollständig und korrekt angegeben werden. Das Kaufdatum muss innerhalb des Aktionszeitraumes liegen. Unvollständige sowie verspätete Angaben können leider nicht berücksichtigt werden.
Warum muss ich meinen Kassenbeleg aufbewahren?
Die Tony’s Chocolonely GmbH / die acardo group AG behält sich vor einen Originalbeleg des Kassenbelegs anzufordern, um die Teilnahme zu überprüfen. Falls der Kassenbeleg nicht vorgelegt werden kann, kann keine Erstattung des Kaufpreises erfolgen.
Wie häufig kann ich an der Aktion teilnehmen?
Die Teilnahme ist auf insgesamt 3 Einlösungen pro Person und pro IBAN/BIC begrenzt. Jeder Kassenbon darf nur einmal verwendet werden.
Erstattet wird pro teilnehmende Person (Name, E-Mail, IBAN-Kontoverbindung) maximal 1,00 € Cashback auf eines der teilnehmenden Produkte. Maximal sind 3 Einlösungen möglich. Bei Mehrkäufen auf einem Kassenbon werden maximal drei Aktionsprodukte erstattet
Die Teilnahme wird auf die Einmaligkeit der Kontakt- und Kontodaten überprüft. Jeder Kaufbeleg darf nur einmal verwendet werden.
Erstattet wird pro teilnehmende Person (Name, E-Mail, IBAN-Kontoverbindung) maximal 1,00 € Cashback auf eines der teilnehmenden Produkte. Maximal sind 3 Einlösungen möglich. Bei Mehrkäufen auf einem Kassenbon werden maximal drei Aktionsprodukte erstattet
Die Teilnahme wird auf die Einmaligkeit der Kontakt- und Kontodaten überprüft. Jeder Kaufbeleg darf nur einmal verwendet werden.
Was kann ich tun, wenn auf meinem Kaufbeleg das Produkt nicht eindeutig bezeichnet ist?
Leider haben wir auf den Produkttext, der im Kassensystem für die Kassenbons hinterlegt ist, keinen Einfluss. Im Zweifelsfall kannst du ein gemeinsames Foto vom Aktionsprodukt und dem Kaufbeleg aufnehmen.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Jeder Person mit gültiger Teilnahme wird innerhalb eines Zeitraums von 4 Wochen nach Prüfung des Kassenbons der Rückerstattungsbetrag auf das angegebene Konto überwiesen. Der Absender ist die Novalnet AG.
Es erfolgt keine Mitteilung über den Auszahlungsvorgang.
Es erfolgt keine Mitteilung über den Auszahlungsvorgang.
Was passiert mit meinen Daten?
Daten, die du bei der Inanspruchnahme der Tony’s Chocolonely – Cashback-Aktion übermittelst, werden ausschließlich zur Bearbeitung deiner geltend gemachten Rückerstattung genutzt. Zu diesem Zweck werden die Daten an uns, die acardo group ag (Am Kai 2-6, 44263 Dortmund) übermittelt. Wir übernehmen die Bearbeitung und Abwicklung der geltend gemachten Ansprüche. Nach endgültiger Abwicklung der Aktion werden die Daten nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten gelöscht. Bei Fragen zu der Verarbeitung der personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung sämtlicher Betroffenenrechte, kannst du dich an folgende Adresse wenden:
datenschutz@acardo.com